資格

キッチンスペシャリスト/福祉住環境コーディネーター/整理収納アドバイザー/アロマテラピーインストラクター/ハンドセラピスト

趣味

世界遺産めぐり/ヨガ

担当内容は？

リフォームのお客様サポート担当です。
お客様のお困りごとを受付しましたら、お宅にご訪問して対象個所を確認します。その場で可能な
対応、または最適な職人やメーカーメンテナンスの手配をし、お客様のご不便をできる限り早く解
消します。また、快適に過ごすためのご提案もさせていただきます。

私が思う仕事の楽しさとは？

ヤマシナリフォームは「快適な住まいづくりを通じてお客様に笑顔をお届けしたい！」をモットー
にしています。小さなお困りごとであってもご不便が解消し、お客様のほっとした笑顔が戻る瞬間、
わたしも幸せを感じます。住まいのライフサイクルと共にお客様と長くお付き合いできることが、
近くの親戚になったようで楽しいです。

お客様に言われて嬉しかったことは？

「前川さんで良かった！ありがとう！」と言われたことです。私は、お客様の話しをお聞きするの
が大好きです。家の事、お仕事の事、趣味の事、お子様の事 など もちろんヒアリングを兼ねて♪
様々な情報の中からお客様と一緒に考え、最適なリフォームのご提案をしています。

一番思い出に残っている仕事は？

「洗濯機水栓から水が漏れている」とのご連絡があり訪問させていただきました。お伺いすると、
この際、トイレもキッチンも新しくしたいとのご要望でした。奥様はとても若々しく笑顔が素敵な
方で、ご主人様も優しく、自然とお話しが弾みました。キッチンリフォーム後のご夫婦の嬉しそう
な笑顔が忘れられません。