ヤマシナリフォームが大切にしている5つのポイント
リフォームアドバイザー
リフォームアドバイザーは女性がメインです。女性ならではのきめ細やかな対応、主婦目線のご提案が好評です。また、アドバイザーは全員、常にお客様の立場になってご提案するよう心がけております。施工管理・職人も外注せず全て社員が行い、『アドバイザー』『施工管理』『職人』が社内で密に連携を取る「三位一体体制」が当社の特長です。
お客様の幸せな生活のために
工事前のお打ち合わせ時だけでなく、工事途中で気が付いたことはご提案させていただきます。また、お客様のご相談に柔軟に対応します。オーダーされたことだけでなく、「お客様の幸せな生活」を第一に考えご提案、対応します。
お客様のほとんどがご紹介またはリピート
ヤマシナはOB様をとても大切にしています。「親身なご提案」「心をこめた工事」そして「ハウスドクターとしてのアフターフォロー」、また多数開催しているイベントなどで、お客様と末長いお付き合いをしたいと考えています。おかげさまでOB様からご親族やお知り合いの方などのご紹介を多数いただいています。
体感できるヤマシナショールーム
各メーカーの商品&サイズが比較できます。普段、見ることができない場所を見えるよう展示のしかたを工夫し、カビが生えやすいところや腐りやすい柱などをチェックできます。さらに、ユニットバスの仕組みやメリットを確認することができるのでリフォームのポイントが一目瞭然。
アフターフォロー
リフォームは工事後のメンテナンスも重要。お引き渡し後もご希望により点検やアフターサービスをさせていただき、責任をもってサポートします。「近くにヤマシナさんがあって良かった♪」と言っていただけるよう、『あなたのハウスドクター』として末永いお付き合いをしていきたいと思っています。