こんにちは、田久保です。
おかげさまでヤマシナ商事のリフォームは
一度工事していただいたお客様(OB様)の繰り返しの工事ご依頼と
OB様からご紹介していただくお客様からの工事ご依頼が
全工事の80%以上です。
これは、業界では驚異的な数字。
折り込みやポスティングなどのいわゆる「チラシ」は一切うっていません。
ただ、ただ、
どうしたらお客様が過ごしやすいおうちになるか
どうしたらお困りごとが解決するか
どうしたら笑顔になっていただけるか
一生懸命に考えて提案し、一生懸命工事をしています。
リフォーム工事では、解体して初めてわかることや
思いもよらない事態が発生することもしばしばです。
そんな時は、
「お客様が長く気持ちよく過ごすためにはどうすべきか」
が判断基準となります。
当たり前のようですが
その場しのぎの工事をされてしまい
数年経過してからひどいことになってしまったお宅を何件も見てきました。
一度変な工事をしてしまったら、二度と工事依頼はしていただけませんし
お友達をご紹介いただけるはずもありません。
だから、私たちは、どんな工事でも気が抜けません。
まして、お友達をご紹介いただいた時には
ご紹介者のお顔に泥を塗るわけにはいきませんから
とんでもない緊張感をもって工事にあたっています。
ヤマシナ商事が地域密着リフォームをはじめて16年。
地道にこつこつ積み重ねてきたことで
今では、お客様からご紹介の輪がつながり
OB様や地域の皆様に応援していただけるまでになりました。
本当にありがたいことです。
・・・ということで、
ポスティングや訪問・電話など営業活動することなく
その労力や費用を1件1件のお客様にかけることができます。
これからもヤマシナファン・田久保ファンになっていただけるよう
一生懸命がんばりまーす!!